文化行銷  各章整理&考古題

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  rubylu   2006-08-19 15:24:12

文化行銷   重點整理   問答題篇

 轉載歷年學長-重點整理

 1、文化消費之研究趨勢為何?(一)新性別觀(二)新年齡觀(三)新族群觀。

2、行銷演進與廣告功能:4P告知、4C 說明、4V說服、IMC提醒與創造需求。

 3、市場區隔的條件必須考慮下列基本條件:同質性、異質性、足量性、可操作性。

 4、市場區隔的方式:地理因素、人口統計、心理統計產品攸關變數(四)社會文化

 5、市場區隔策略:(一)集中策略(二)差異化策略(三)無差異化策略。

 6、市場結構:純粹競爭市場(二)獨占市場(三)獨占性競爭(四)寡占(五)雙邊壟斷

 7、競爭策略有兩種:(一)防禦策略(二)攻擊策略:1正面攻擊:2側翼攻擊3圍堵攻擊4游擊攻擊位。

8、消費者生命週期的基本架構(一)極度解題型(二)限度解題型(三)例行反應型

 9、家庭生命週期(FLC):(一)單身期(二)蜜月期(三)滿巢一期(四)滿巢二期(五)空巢一期(六)空巢二期(七)鰥寡期。

 10、效果階層模式:未知曉、知曉、了解、喜愛、偏好、堅信、購買。

 11、文化商品通常具有三個層次:

(一)創造性藝術(二)藝術性較低(三)僅具有文化內容的象徵或意義。

 12、何謂文化創意產業?(一)文化工業與文化產業(二)產業文化化與文化產業化。

 13、文化創意產業的特質為何?生活的共享的(三)人味的(四)內發的(五)小而美。

 14、文化創意產業之緣起?(一)全球化趨勢(二)科技發達(三)體驗經濟時代的來臨(四)政府政策之觀光導向(五)文化產業是時代趨勢:不僅是知識經濟更是文化經濟:

 15、文化商品之特性:(一)文化商品生產過程特殊(二)文化實體可以大量複製(三)成本預算連動期望報酬(四)文化商品有明星化元素的存在(五)文化商品是生活型態的表徵(六)文化商品是必須快速完成的壓縮銷售(七)文化商品必須跨界多元整合。

 16、文化商品兩個最主要的構成要素:(一)載具(二)內容

 17、4P新解:熱情Passion、人力投入People、人情味Personal和產品Product

18、文化產業主要包含下列三項核心構成要件:

(一)以創意為內容的生產方式(二)以符號意義為產品價值的創造基礎。

(三)智慧財產權的保障。

 

19、「文建會創意產業發展計畫」分為:

(一)人才培育(二)環境整備(三)文化創意產業扶植傳統工藝技術、創意藝術產業、數位藝術創作。

 20、華人文化產業可以賴以成長突破的幾項主要因素:

(一)生產因素(二)需求條件(三)東西方落差點(四)產業語言的次優勢(五)文化差異的優勢。

 21、OEM(代工)、ODM(代客設計)、OBM(自創品牌)。

 22、全球的博物館未來走向將為何?(一)建築外觀也是藝術(二)主題博物館的現身(三)管理企業化。

 23、要如何定位,有幾項方法:

(一)根據產品的重要屬性來定位(二)根據產品提供的利益或滿足需求來定位(三)根據產品之使用時機而定位(四)根據使用者的類別來定位(五)依對抗競爭者來定位。

 24、觀光資源的構或要素有四項:

(一)必須具有觀光吸引力(二)必須滿足觀光客心理上的需求(三)必須能滿足觀光客生理的需求(四)必須能促使觀光客消費。

 25、事件行銷中所設計的活動可以帶來五種效果:

(一)經濟效果(二)發展產業效果(三)促進振興地方的效果(四)促進國際交流的效果(五)充實文化活動的效果。

26、請說明影音娛樂產業的特色:(一印象來自商品(二展現流行文化

 27、流行文化有幾個特質:(一)易開罐式消費(二)代言社會價值觀(三)透過媒體擴散(四)大眾品味(五)偶像消費。

 28、請說明「發行」在媒體行銷的意義。(一)成本支出(二)品味表徵(三)工具意義:

29、媒體產業行銷工具有那些?(一)人員銷售(二)廣告(三)促銷活動(四)公關活動

 30、對媒體而用,發行具有如下的功能:(一)主要收入(一)價值傳遞(一)市場意義:

 31、透過媒體促銷,可帶來讀者對媒體的四大功能:(一)試用(二)重複購買(三)維持品牌忠誠(四)品牌轉換。

 32、DSP模式:D代表「特色」,S代表「區隔」,P代表「定位」。

 33、請說明書籍的商品特性。

(一)低涉入感(二)耐久品、無需重複購買(三)無替代性(四)常是衝動式購買(五)可以試用。

 34、請說明網路行銷功能。(一)區隔性(二)資訊性(三)工具性(四)互動性

 35、請說明電子商務安全交易系統應具備之特質(一)隱私性(二)機密性(三)完整性:

36、請說明網路書店之末來發展(一)虛擬社群經營(二)線上知識庫(三)知識數位化:

 37、何謂「品牌權益」?請說明其意義與功能。

(一)品牌權益:從公司觀點而言,品牌權益來自於品牌所帶來的策略性競爭性

 38、何謂「品牌忠誠度」?請說明其意義與建立品牌忠誠度之策略。

(一)忠誠度:則是顧客基礎的忠誠度。

(二)忠誠度之策略:1.瞭解消費者需求、接近消費者3.管理及衡量顧客滿意度。

4.提供出乎預期的服務5.資料庫行銷。

 39、何謂「品牌印象」?請說明形成品牌印象的因素。

(一)品牌印象來自聯想(二)因素1.特徵2.利益3.態度

 40、請說明「幾米繪本」文化商品品牌延伸的啟示。

(一)文化商品必須「行銷」(二)文化商品必須銷售「故事」(三)文化商品必須與「大眾媒體」結合(四)文化商品必須長期經營。

 41、品牌忠誠:包含四種意義:(一)偏見的選擇行為(二)是重複購買行為(三)是抗拒品牌轉換(四)是高度的購買機率。

 42、品牌忠誠度乃品牌價值之核心,一旦企業產品或服務建立品牌忠誠度後便可有以下的價值:(一)降低行銷成本(二)維持老顧客、吸引新客群(三)提供交易槓桿(四)有時間回應競爭者威脅。

 43、品牌印象來自與聯想有關的四個子題:

(一)品牌聯想類型(二)品牌聯想強度(三)品牌聯想偏好(四)品牌聯想獨特性。

 44、定位方法可以有如下的思考:(一)第一定位:(二)對比定位(三)特色定位:

45、一般而言,策略聯盟必須具備如下的條件:

(一)聯盟者(二)目的(三)互惠關係(四)有一定的期間(五)參與企業或機構仍保

 46、5W2HlE提案技巧:敘事、何因、何時、何地、何人、預算、怎麼進行、評估。

 47、創業流程和行銷化歷程在企劃思考階段包括:(一)掌握機會(二)策略領導(三)組織能力(四)持續力。

48、市場成功有三要素:(一)靠直覺(二)靠機會(三)靠執行力。

 49、行銷企劃流程依三步驟進行:

(一)Think:行銷問題的釐清研究/行銷資源分配與建議/行銷策略分析擬定。

(二)Do:嚴格的控管與執行/預算的控制/效率,機動,彈性/危機處理。

(三)Review:行銷廣告成果追蹤調查/檢視問題/下一階段的策略建議。

50、行銷企劃的策略發展過程,必須發展的策略有下列四項:

51、策略行銷的精隨運用STP公式:(一)選定目標市場(二)區隔市場(三)產品定位。

 52、目標行銷之步驟(STP):(一市場區隔(二市場選擇(三)市場定位

 53、提案技巧包含五種思考的面向:(一)嚴謹的策略(二)與客戶共鳴(三)精采的表達(四)縝密的說服(五)問題解決者。

54、提案是廣告公司向客戶作有關廣告活動、企劃或是結果的報告,通常具有兩種特性。(一)傳播過程,即溝通的過程:「五動律」:動腦、動口、動手、動容、動心。(二)行動的過程 :「五多法」:多讀書、多思考、多歷練、多觀摩、多演練。

 

 

 

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