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第四章：報紙與雜誌廣告管理
一、早期報紙廣告版面分為：全二十批、全十批、半十批、全三批，乃因報紙每版均劃分為二十欄，也稱為二十批，每欄有一吋高，排９個字。

二、報紙與雜誌的廣告價格係各媒體依其成本、競爭狀況、整體經濟指標，以及廣告主可以接受的價格而定。

三、報社的主要收入有二：發行收入、廣告收入。

四、報紙廣告略分為兩大類：
1.商業廣告：指大版面的廣告，通常作為工商業刊登，其注重設計、文案撰寫，此外選舉廣告、公益廣告、政府廣告亦是。
商業廣告來源有四：
A.直營稿：指客戶直接到報社洽談刊登廣告事宜。
B.透過廣告代理商：指客戶委託廣告代理商處理一切廣告事宜，包括訂版、企劃、製作、交稿和結帳，即顧客不直接找報社接洽。
C.透過包版公司：指包版公司以一筆費用向報社承包版面，再將版面劃分後以「零售」方式向相關客戶兜售。
D.透過媒體購買公司：指透過專業的媒體公司向報社購買廣告版面。

2.分類廣告：指企業求才的廣告，又稱為「前途版」，其注重訊息的傳遞，而不重設計。

五、媒體促銷的四大功能：對媒體的試用、重複購買、維持品牌忠誠、品牌轉換。

六、促銷方式有二：
1.價格促銷：包括降價、折價券、分期付款、舊品兌換抵價等。
2.非價格促銷：包括試用、贈品、抽獎、比賽或遊戲、集點券贈獎等。

七、交換廣告：指由廠商無償提供商品給媒體做為促銷之用，而媒體則提供免費的版面讓廠商刊登廣告，彼此兩益。

八、策略聯盟：指兩家以上的企業，基於風險分攤、專長互補，或資源互享而進行的期限性的合作關係。而媒體與媒體的合作關係，就形成同業結盟。媒體與廠商的合作關係，就形成異業結盟。

九、贈品贈獎促銷案件處理原則，規定：
1.對直接附於商品上的「贈品」價值設限。
2.對事業全年贈獎總額設限。
3.贈獎最大獎項的金額，不得超過行政院勞委會公布的每月基本工資的120倍。


十、平面媒體發行量稽核稱為ABC，最早成立於1914年美國芝加哥，由廣告主、廣告代理商、媒體三方共同組成的非營利性機構，目的在清楚的呈現正確的媒體發行量數據。台灣廣告量名列世界第12名左右。

台灣的ABC稱為「財團法人中華民國發行公信會」，於1993年成立。


十一、平面媒體廣告的構成要素：標題、副標題、文案、圖片、LOGO即商品或廣告主的名稱地址或商標。

十二、佈局指廣告版面的規劃、組成、設計。
平面廣告佈局的型式分為：標準式、評論式、海報式、圖片說明式、卡通式、連環漫畫式。

十三、標題的功能在抓住注意力。
標題有六種類型：標籤式、利益式、聳動式、資訊式、問答式、命令式。

十四、文案乃指以文字強化說明。
寫文案時應注意幾點：
展示利益點、
指出特定對象、
訴求集中、
指出USP即獨特的銷售主張及與眾不同的特點、
內容應分段、
注意表現順序、
使用兩面說服、
使用對比、
若有多幅廣告應維持系列性保持固定的佈局與調性以加深讀者印象。

十五、台灣九二一地震賑災的廣告「台灣．加油」，並邀聖嚴法師、門諾醫院院長黃俊雄、李遠哲等三人來撫慰受創的心靈。

十六、對青少年而言，同儕或偶像所產生的影響力是大於師長或父母。

十七、募款廣告，募款機構須具備足夠的可信度，尚應符合三個原則：
1.理性訴求：廣告表現必須軟性，動之以情，說之以理。
2.最好使用長文案，不宜用口號式的宣示，且應採軟調的理性訴求。
3.必須引導行動，能在感動之餘引起立刻衝動的捐款。



第五章：廣播與電視廣告管理
一、我國電視制度有三種：無線電視媒體、有線電視媒體、衛星電視媒體。

二、有線電視媒體分為三類：頻道節目供應業者、系統經營業者、頻道經營業者。

三、電子媒體與平面媒體之不同處：
1.平面媒體只以「視覺」去閱讀，而電子媒體則需要視覺和聽覺，而且是影像、動作與聲音的結合。
2.平面媒體廣告的傳送以「版面」形式的「空間」為主，而電子媒體廣告的傳送則以「時段」形式的「時間」為主。
3.電子媒體廣告訊息稍縱即逝，無法再追蹤，而平面媒體可觸摸可持續閱讀。

四、廣播媒體指藉由一系列連續的無線電磁波，來傳送「聲音」訊息的一種媒體。又分為調幅和調頻。用來計算頻率的單位有兩種：千赫指每秒製造幾千轉的無線電磁波；另一種是兆赫指每秒製造幾兆轉的無線電磁波。

五、國內的廣播制度，依發射範圍不同，計有大、中、小三種功率。中廣同時擁有大中小功率共33個頻道，是國內最大的廣播媒體，也最受歡迎。民國82年開放媒體設立，便從原來的33家增至121家。

六、國內廣播媒體的廣告費率以每30秒每月價格計算，全國聯播的中國廣播公司的廣告價格最高，尤其是下午三至六點的節目時段最貴。北部以飛碟電台的廣告價格最高。921大地震使台中廣播的營收短少最多。

七、台灣北區以「飛碟電臺」的廣告收入為第一，中部以「台中全國廣播」為第一，南部以「大眾廣播電台」為第一。

八、台灣地區廣播媒體的廣告營收趨勢：有的賺錢有的賠錢、各家新成立的廣播電台都各有其特色。

九、廣播廣告：指利用「聲音」的傳播力量，以達成廣告行銷的目的。可分為二種：1.插播廣告：指在節目單元結束或休息時，所出現的短時間廣告。2.節目廣告：指包下整個節目，並在節目單元結束或休息時，只出現該公司商品廣告的一種買斷方式，但要贊助該節目，通常每30分鐘的節目可播出3分鐘廣告，60分鐘的節目，則可播出6分鐘廣告。

十、廣播廣告表現型式：單刀直入型、對話型、戲劇型、證言型、歌曲型。

十一、廣告音樂與廣告歌曲：指在廣告裡出現的音樂、歌曲或歌曲片斷。

十二、日本作曲家杉山認為，廣告歌曲與廣告音樂的特性：感化性、煽動性、傳播性、反覆性、廣泛性、塑造印象性、購買時點的再生性。


十三、廣播廣告的種類：播音員現場旁白廣告、事先錄音廣告。

十四、「事先錄音廣告」的製作程序，分為三階段：
1.「製作前」階段：指在實際錄音前的企劃階段，主要工作包括投開標、選定錄音製作公司、與選定之錄音製作公司開無數次製作前會議、選定廣告音樂、編列製作預算。
2.「製作」階段：指從實際錄音日起算，到結束錄音日為止的階段。主要工作內容包括演員或播音員的選定，並依照錄音腳本的不同段次，分別完成錄音工作。
3.「後製作」階段：指將製作好的廣播廣告帶子，進行必要的剪輯與修飾，使該廣告更臻完美。

十五、我國電視制度有三大類：無線電視媒體、有線電視媒體、衛星電視媒體。

十六、無線電視媒體指透過無線電波傳輸方式播送節目的電視媒體，如中視、華視、台視、民視。均屬播出各種節目的綜合電視台。

十七、有線電視媒體分為三類：
1.頻道節目供應業者：頻道供應者、節目供應者、頻道代理商。
2.頻道經營業者。
3.系統經營業者。廣告主最好透過其廣告公司(或媒體集中購買公司)，向相關業者(系統經營者或頻道供應商)的業務部門洽購廣告時段。

十八、衛星電視指透過地面接收站及人造衛星，上鏈及下傳電視訊號的一種傳送方式，即以衛星來傳送電視訊號。又可分為：
1.一般衛星電視：指由頻道供應者透過衛星傳送到各地的系統經營業者，並直接或另外安排時間，經由有線電視系統播出，成為該系統所提供的眾多頻道中的一個頻道，是一種「有線電視中繼接收」的衛星電視，目前我國多屬此類。
2.直播衛星電視：指由頻道代理商，直接將其所代理的節目「上鏈」到空中的人造衛星，並直接「下傳」到電視用戶。受眾使用25公分左右的碟形天線接收電視節目，不必經過任何中間商或機構的控制與轉運。它除了可傳播國內電視外，更可傳播跨國電視。

十九、綜觀有線電視媒體的節目種類，可看出幾個趨勢：
1.家族頻道的資源豐富，觀眾可任意選擇。
2.家族頻道擁有許多頻道，可任意隨著觀眾的口味改變，而更換其內容，甚至改變頻道名稱。

二十、民國88年以後，有線電視整體收視率已超過要線電視，且每月都維持在54%以上。

二一、電視媒體的廣告費率，以每10秒每次播出價格計算。有線電視廣告必須以「不同時段聯買」的方式，向頻道業者購買。

二二、民視的廣告持續呈正成長之因：1.各節目收視率穩定。2.民視業務部企圖心與戰鬥力都強。3.媒體知名度不斷提昇。4.對廣告代理商與客戶的配合度高。5.八點檔本土連續劇受歡迎。

二三、無線電視台廣告營收變化之主因：受民國88年921大地震影響、廣告主的代理商會隨各台收視率(或各節目)之消長來調整其媒體組合。

二四、三立電視的廣告營收於民國88年呈現負成長之因：1.景氣蕭條。2.系統蓋台、斷訊問題嚴重，使得廣告主對該電視台產生疑慮。3.與定頻位置相鄰的其他有線電視台的節目內容同質性高。

二五、綜觀所有無線與有線電視媒體的廣告營收，可看出幾個趨勢：
1.家族電視媒體因為資源豐富，節目多元化，可依不同屬性的廣告主，為其量身定做不同的廣告媒體組合。
2.儘管經濟不景氣，觀眾仍要看電視，且愛看多元節目，播出時間較長的有線電視，故有線電視的廣告營收較無線電視為多。
3.有線電視的廣告總營收，已佔電視廣告量的三分之一強，且有越強的趨勢。
4.廣告主的投資呈穩定成長，其投資在有線電視上的成長率遠高於無線電視，故廣告主較喜愛有線電視。

二六、電視廣告：指利用聲音、畫面與動作的傳播效果，以達成廣告行銷的目的。
其分為二種：
1.插播廣告：指利用節目單元結束或休息時，所出現的短時間廣告。
2.節目廣告：指包下整個節目，並在節目單元結束或休息時，只出現該公司或該公司商品廣告的一種買斷方式。通常30分鐘的節目，無線電視廣告最多可出現5分鐘，而60分鐘的節目則可出現10分鐘的廣告。有線電視的廣告時間，則可稍長些。

二七、電視廣告依其表現型式分為：單刀直入型、對話型、戲劇型、證言型、歌曲型。

二八、新聞局對有線電視播放之廣告，採取事後審議制，可要求廣告播出後15天內，向系統經營業者索取該廣告及相關資料，若業者不配合可罰鍰十萬至五十萬元不等。而有些產品廣告，應先送經主管機關核准，取得證明文件，始得播出，例如化妝品與藥物。

二九、有線電視禁止播出的廣告內容：違反法律強制或禁止規定、妨害兒童或少年身心健康、妨害公共秩序或善良風俗時。均禁止播出。另外對於有妨害兒童或少年身心健康之虞的「成人廣告」，則應於深夜播出。
　　而「鎖碼頻道」因屬付費頻道，依規定不得播出廣告。

三十、電視廣告分為二大類：單張式的、連續畫面呈現的電視廣告影片。

三一、連續畫面呈現的電視廣告影片製作小組成員：製作人、執行製作人(為實際負責製作的人)、導演(控制影片品質的靈魂人物)、攝影師、成音。

三二、電視廣告影片製作的流程：
1.「製作前」階段：指在實際開拍前的企劃階段，主要工作包括投開標、選定製作公司、與選定之公司開無數次的製作前會議。
2.「製作」階段：指從實際開拍日起算，到結束拍攝為止的階段，主要工作包括依照分鏡腳本的不同場景，分別完成拍攝工作。又分為現場拍攝、卡通動畫和黏土動畫、電腦特效三種。
3.「後製作」階段：指拍攝完以後的修飾階段，主要工作有剪輯、配音、影音合成、拷貝影帶、送審及播出。

三三、現場拍攝：指以一般日常生活的畫面為拍攝現場，目的在表現劇情的真實性。若以大自然或現有房舍為拍攝場景，則赴現場分場、分景拍攝即可完成。

三四、卡通動畫、黏土動畫：指以卡通手法，完成廣告影片的製作。通常一分鐘的卡通廣告影片，平均要畫24張動畫。黏土動畫則採使用黏土，依拍攝計畫中的每個場景製作，再逐格拍攝、剪輯、配音後，即完成。

三五、電腦動畫：指先以感應電極，附著在真人或動物的幾個關鍵點上，電腦會記錄該人或動物的所有動作，再與欲出現之卡通人物或動物結合以後，該卡通人物或動物就能表現出所有原先由真人或動物所表演的動作與表情。

三六、電腦特效：指使用「數位影像效果機」，對已數位化的畫面作編輯與改變，其可編輯與改變的部份可以是一個完整的人或物，也可以是這個人或物的個別部份。電腦特效對「後製作」的畫面修飾幫助極大。

三七、創意策略包括：產品概念、目標受眾、廣告媒體、廣告訊息。

三八、電視廣告影片製作步驟：
1.擬定策略單。
2.文稿及畫面草圖與主題之決定。
3.分鏡表之決定。
4.挑選製作公司。
5.決定製作細節。
6.抵達拍攝地點。
7.實地拍攝。
8.後製作剪輯、配音、上字幕、加特效。
9.廣告效果。

第六章：網路廣告管理
一、 網路媒介的特質：個人化、主動性、互動性。促成了媒體數位化革命。

二、 整合性超媒體：指融合了平面媒體、電子媒體、電腦多媒體。成了未來的發展趨勢。

三、 於1960年代開始帶動了資訊服務業的興起，導致有第三波之稱的「資訊革命」。1972年Ray Tomlinson發明了e-mail。

四、 e-mail電子郵件信箱：其為具互動性與即時線上交談功能，可以一對多方式傳遞圖案、文字、超媒體文本與電腦檔案。

五、 Gopher 地鼠傳訊系統：其為文字檔資料庫與檢索站，於1991年問世。透過文字方式傳輸資料，具有類似圖書館中檢索資料之功能。

六、 BBS站，電子佈告欄：其以社區、小規模的文字訊息傳遞為主的互動式媒體，大多數由學生團體、社區型態或同質性較高的群體予以發展。臺灣第一個BBS站於1983年設立，開起了網路社群媒介之發端。

七、 WWW全球資訊網：具備整合性多媒體(文字、聲音、影像與多媒體)呈現之能力，透過超鏈結可向全球各公開網站取得資訊、發表文章、或在線上進行娛樂遊戲。臺灣電信局於1994年設立HENET，對推動台灣電子商務與網路廣告的發展深具意義。

八、 全球資訊網的普及，代表了「網路整合性超媒體」時代來臨，成了新興媒體的主要型式，其包括：數位化、多媒體、資料庫型態的資訊蒐集、整理、儲存、檢索與散佈。台灣網際網路1998下半年開始發展。

九、 網路廣告的潛在優勢如下：1.資訊的豐富。2.更新與維護容易。3.廣泛的品牌資訊。4.全球蒐集的方便性。5.全球性的暴露。6.依消費者個別需要而規劃。7.增強消費者與公司的關係。8.促成消費者的角色扮演。

十、 蕭湘文比較網路廣告與四大媒體廣告的異同性：
1.網路廣告的「一對一行銷力」高於其他四大媒體。
2.網路廣告的「廣告傳播範圍」最廣，而雜誌廣告的傳播最窄。
3.網路廣告的「廣告時間性」最有彈性，其次為電視廣告。
4.網路與廣播的「廣告刊播費用」與「廣告製作成本」較低，而其他媒體均高。
5.網路廣告的「客戶資料庫」能力最高。

十一、 Zeff與Aronson將網路的廣告模式分為二大類：
一種是透過e-mail系統所傳送的電子郵件廣告、
另一種模式是透過WWW系統所刊播的文字與橫幅廣告。

十二、 電子郵件廣告E-mail Abs：這種廣告可由廣告主直接將純文字檔案或HTML型式檔所製作的廣告訊息與超鏈結內容，即時、定時地傳送給特定的閱聽眾、新聞討論群成員、或其他各類型的e-mail群組名單。

十三、 Mailbots自動傳送系統：其為自動傳送電子郵件的工具，能有效而準確地針對數目龐大，但對象特定的群體或消費者，以電子郵件、互動型電子郵件、或直接回應式電子郵件，傳送廣告訊息，同時藉此建立起關係行銷的互動模式。除了提供消費者廣告訊息之外，也可以進而提供相關的連結網址，以吸引消費者來點選。

十四、 User Network簡寫為UseNet：其為一個建立在網路上的論壇，可分為許多個討論主題範疇，其中的新聞討論群組的成員，往往由於專業、興趣與經驗的共同性而結合，並建立起較強的聯繫與認同，他們由網路來凝聚力量，形成所謂的「虛擬社群」。

十五、 美國Hot Wired雜誌刊登了第一個固定式的橫幅廣告(banner abs)，開創了全球資訊網上網路廣告的先河。使消費者得以直接在家中作出購買的決定，創造了即時、隨性購買的機會。

十六、 全球資訊網中網路廣告的基本類型可分為三類：
1.文字鏈結型式：指網頁上以純文字為主的廣告內容，通常由幾個字詞所組成的一句文本或廣告詞。
2.橫幅廣告：此為網路廣告的主要型態，通常是以長方形的圖形顯示，最常用的標準大小是468×80 pixels(全幅廣告)，其中放置了可連結到另一個網站或網頁的廣告或促銷訊息。按鈕式廣告botton ads：其為橫幅廣告的簡化版，通常以正方形、長方形或圓形的型態出現，大約是一般橫幅廣告的1／2或1／4的大小，其傳達的訊息比較有限，但它可針對單一目標族群，並以成本較經濟的優點進行按鈕設計與刊登位置的決定。
3.背景式廣告：指在螢幕保護裝置、書籤、工具列選項或桌布上出現廣告內容或按鈕即是；有時在網頁上運用廣告做為底圖，以設計桌布的方式將所欲傳送的訊息設計在網頁上，提供使用者下載；或提供滑鼠游標的圖案以供使用者下載均屬。

十七、 動態橫幅廣告：指所設計的廣告可以移動與旋轉，這類廣告通常用GIF89動畫製作，且由2到20個不等的畫面組成，所佔空間大小通常小於15 kilobytes，製作費相對較便宜且容易製作，故受業主歡迎。

十八、 互動式橫幅廣告：其充分利用網路特性來製作，以玩遊戲、插入資訊、回答問題、點選內容、填表格或進行購買為主要設計內容，又可細分為二種：
1.超文本廣告HTML：其屬較低技術選擇，通常要求消費者輸入資料或從Pull-down、圓形小按鈕中作出選擇。
2.高頻寬廣告：它可使消費者在橫幅廣告上玩遊戲或傳遞聲音與影像，是屬於較高科技的設計。

十九、 網路橫幅廣告可分為九種：
1.動態輪替式廣告：指以輪替、隨機的方式傳送廣告。
2.擴張式廣告：因網路廣告版面受空間的限制，故以新科技來解決，只要滑鼠移到橫幅廣告上，廣告內容就會自動擴張或超鏈結至另一網頁上。
3.插撥式與路障式廣告：插撥式廣告指網友下載檔案的等待時間時，會出現的網頁廣告或廣播廣告。路障式廣告乃為限制使用者必須瀏覽完整個畫面以進入某個網站，是一種具高侵略性的廣告型態，適合吸引力高、有特殊誘因或含有實用資訊的廣告。
4.高頻寬動畫與互動式廣告：指運用2D與3D的Video、Audio、JAVA、動畫等效果製作網路廣告，它可將網路線上廣告轉換成互動模式，可提昇點選率，增加使用者注意廣告的時間，增加與潛在客戶之間的對話與關係之建立。
5.直接回應式橫幅廣告：使用者以簡單的滑鼠點選動作，立即進行廣告回應式的橫幅廣告。
6.跳窗式視窗：當使用者進入某個網站，便自行顯示網路廣告的一種廣告方式，它是一個完全獨立並且小於原來瀏覽器畫面的視窗。
7.浮水印廣告：是一種設定在網頁上某些位置，以便使浮水印顯現出來在畫面上的一種廣告模式，此浮水印廣告不會因消費者移動視窗而消失或改變位置。
8.搜尋引擎關鍵字廣告：指當上網者輸入關鍵字時，搜尋引擎隨之啟動運作，進行資料庫內容配對的工作，使與關鍵字相關的產品廣告，出現在搜尋結果中呈現給上網者。
9.活動贊助式廣告：藉由贊助知名的公司或網站而出現廣告主的名稱與超鏈結按鈕，不但可以提昇廣告的可信度，同時能提供上網者更多的資訊與互動的機會，以達成銷售，而廣告業者也可藉由提供贈獎活動的方式以擷取使用者的資訊。

二十、 台灣廣告主運用網路廣告的目的首推「宣傳活動內容」與「宣傳公司形象」，其次是「促銷產品」、「線上產品銷售」，以及「蒐集名單」。
二一、陳佳芬指出網路廣告是「科技專業」與「行銷專業」的結合。

二二、網路廣告整體企劃流程：
1.情境分析：目標消費者區隔是網路廣告企劃中最重要的一步。
2.目標設定：指依據前述的情境分析結果，可準確相應於目標消費者的需求與視野。Shannon指出網路廣告的傳播目標基本可分為二型：一種是態度目標即影響消費者對產品的認知與感覺；另一種是行為目標即引發消費者購買行為。
3.策略發展：不同的目標衍生不同的訊息策略，以符合訴求對象的需求與視野。
4.預算估計：包括總預算(注意總經費支出)與分預算(理性計算單項經費之支出)二部分。
5.執行方案：根據已發展的訊息策略與傳遞策略，網路廣告企劃者便與相關人員，就廣告的創意原則、呈現方式、網站選擇與版面配置與傳播組合等，擬定一個執行方案。
6.效果評鑑：此為廣告企劃最後步驟，要選擇適當的測量標準與測量工具，以評鑑廣告的曝光效果、態度影響效果與行為效果，從而判斷當初所設定的目標是否有效達成。曝光效果以目標消費者的瀏覽頻率為標準；態度影響效果以目標消費者的知曉度與偏好度為標準；行為效果以目標消費者在網路上的下單率與購買率為準。

二三、廣告主在使用網路廣告時，應注意事項：
1.提供容易、可快速進入使用的入門網頁，使上網者能被引導到適切的目的地。
2.試著將廣告內容涵蓋尋求者的需要，避免使用資訊時所造成的拖延。
3.入門網頁的前幾頁中，要避免冗長的下載時間，下載過程通常會受到複雜圖案的影響。
4.勿用太呆版的廣告型式，應以激發興趣的方式將價值置入訊息之中。
5.針對瀏覽者或尋求者，將同樣的訊息規劃出不同的版本，以適用不同目標群的對象。

二四、Lewis & Lewis提出幾個增加網路廣告互動性機會的做法：玩遊戲、競賽與獎品、動畫展示、檢索與資料庫的要求、網友可控制的3-P虛擬實境、免費軟體下載、顧客回饋的要求、討論區的運用。

二六、聯播網的優勢在於結合中小型網站，因這些網站有特定的內容，所吸引的族群有較強烈的社區意識，其忠誠度和接觸度強過涵蓋度。計費方式以全網聯播或分類／挑選網站的CPM與曝光次數方式進行。

二七、廣告聯播網的最大優勢，乃在於其聚集了同性質的網站，並得以針對每一個加盟網站的特殊性與網友背景加以分析，這種專業的諮詢對廣告主有效選擇目標對象網站的助益很大。
二八、我國五大主要廣告聯網站：HiAD聯播網，Double Click聯播網、24/7 Media聯播網、Cyber OneAD聯播網、AD Cast聯播網。

二九、衡量網路廣告效益的幾個重要指標：廣告曝光、廣告索閱、點選率、轉換、網頁閱讀。

三十、點選率的計算方式是以點選廣告的次數除以廣告索閱的次數。這是目前網路廣告中較容易測得的數據。

三一、A.C.Nielsen與網路廣告管理軟體先趨NetGravity結盟，於1998年6月進入台灣，得以提供廣告主線上網路廣告報表，使廣告主能立即了解廣告刊登的狀況，包括曝光數、點選數、點選率CTR等。

三二、轉換的測量包括吸引使用者到網站、說服他們購買產品或是線上填寫表單，這些行為效果方面的資料是較難測量的。

三三、網頁閱讀是一種較精確的測量方式，它代表一整篇網頁(包括上面的廣告、圖形等)，被閱讀過多少次。

三四、Cookie是瀏覽器上的一種功能，它直接在使用者硬碟中創造一個文字檔案，儲存使用者曾經去過的網址，並主動將此文字檔傳送給相關的伺服器，透過資料庫的紀錄，使伺服器擁有者得以了解使用者的ID及其在網站上的一些活動，包括進出同一特定網站的次數、使用者曾在網上購物的項目，這些資訊的蒐集有助於廣告主掌握使用者的行為模式，並針對目標對象制定策略，寄發網路廣告，使廣告效果更佳。


第七章：分眾媒體廣告管理
一、「分眾」一詞由日本「博報堂生活綜合研究所」提出，其指「大流行」的影響力已逐漸衰退，代之而起是「少量的、具有特殊品味、滿足少部份消費者需要」的商品。「分眾」一詞榮獲了日本「流行語大獎」。

二、每個消費者不再單純也只從大眾傳播媒體上，獲取所需的資訊與商品。而是每個消費者，會因個人需要與生活型態的不同，分別從各種不同的傳播媒體上，去獲取其所需的資訊與商品，便是「分眾媒體」之意。

三、分眾媒體廣告：指在「非大眾傳播媒體」上刊登的廣告。
其包括：
1.戶外媒體：指刊登在戶外的廣告，基本上屬於提醒式的廣告，有如十秒鐘的電視廣告影片。
2.交通媒體：　　
3.直接信函媒體等。

四、戶外廣告的特性：
1.廣告出現的東西比實際的大很多，因觀眾是流動的，是向移動的消費者做宣傳與推銷。觀眾看廣告的時間極短，通常只夠提出一個簡單的大主題。
2.它最接近觀眾群，並具有地區性。它有強迫消費者閱讀的效果。
3.它持續出現的時間長，收費較低廉許多。

五、戶外廣告的一些基本原則：要有一個好的創作意念、要簡單、用大的黑體字、用藝術擴大感應力、選用使人易於辨識的色彩、選擇一個好地點與位置、要有人情味或用富有感情的內容使人們能記住、要大張旗鼓宣傳新產品、讓人們記得你的電視廣告、利用戶外廣告的空間靈活性、盡可能指名道姓、駕車去視察一下你的戶外廣告。

六、常見的戶外媒體廣告：看板、招牌、牆面、立牌、氣球等。

七、廣告實物包括三種：
1.張貼廣告：包括張掛、黏貼、粉刷、噴漆之各種告示、傳單、海報。
2.招牌廣告：包括固著於建築物牆上之市招。
3.樹立廣告：包括樹立或設置之廣告牌塔、電腦顯示板、電視牆、綵坊、牌樓、電動燈光、旗幟及非屬飛航管制區內之氣球。

八、T霸指戶外廣告公司樹立於高速公路旁的巨型看板廣告。

九、交通媒體廣告：指在各式公共及私有交通及其車站內外所刊登的廣告。但車廂外的廣告以外。廣告主在那裡有較充裕的時間來傳達訊息，那些乘客是「被抓住的觀眾」，觀眾不易被別的事情分散注意，故此類廣告具有強迫性。


十、處理交通媒體廣告時應考慮三點：
1.要多設想消費者的情況。
2.多買商店附近，交通路線上的廣告版位。
3.利用公共交通線散發宣傳單。

十一、廣告主思考是否要買捷運廣告時，應考慮五點：
1.捷運站附近的商圈屬性。
2.各車次及各車站的旅客流量。
3.使用捷運及捷運車站旅客的人口特質。
4.捷運旅客的消費傾向。
5.適合的廣告型態與位置。

十二、捷運車廂內廣告媒體的特性：其以平面廣告為主，常見的有二種規格，一是介於車頂與車壁間，呈圓幅狀的廣告。另一是平置於車壁上的廣告，即在車窗邊及門邊的廣告。由於有固定的規格框架，限制了版面的大小，無法有太大的空間創意

十三、捷運廣告製作流程：由台北捷運公司，以對外招標方式，委託給得標之民間公司，來負責廣告的規劃及銷售。

十四、捷運車廂外的廣告以噴漆方式。捷運車站內外廣告，以燈箱廣告為主。捷運車廂內的廣告，則以平面廣告為主。

十五、公車指公共運輸車輛，分為路線公車與客運公車。其旅客非常固定。
公車廣告分為車體內、車體外及車站廣告三大類。
車體內以海報為主要型式，其缺點有四：
1.其張貼於車廂上方，有座位的乘客無法閱讀。
2.廣告主無法指定特定的廣告看板。
3.搖晃不定的行車環境，使得文字性的訊息不易閱讀，閱讀過久易感疲勞。
4.廣告主認為搭乘公車的消費者消費力不夠強。

十六、直接信函廣告指以郵遞方式將廣告傳送至目標消費者的一種行銷方式，是一對一及唯一能保有人與人之間「親身關係」的一種行銷方式。
我國的直接信函廣告，是在郵局發行明信片之後，開始興起。

十七、直接信函媒體廣告的特性：
1.呈現方式不同：以直接寄或送到消費者家，整份廣告的目的，都只作行銷。
2.易得性不同：乃免費送給消費者，只要有辦法提高消費者的閱讀興趣，在易得性上，會比平面媒體廣告高些。
3.平均單位成本不同：此法所需費用比平面媒體高。


十八、直接信函媒體廣告對象分類：
1.針對「特定對象」的直接信函廣告：指廣告主與消費者之間，已經有某種程度的買賣關係，此時，消費者已是該公司產品的現有顧客。
2.針對「準特定對象」的直接信函廣告：指廣告主與消費者之間，有某種程度的關係，而且可能發展為更緊密的買賣關係，此時，消費者是該公司產品的主要目標消費者。
3.針對「非特定對象」的直接信函廣告：指廣告主與消費者之間，並沒有任何關係，此時，消費者是該公司的潛在消費者。

十九、直接信函媒體廣告業主，應如何選出適合的消費者：
1.確定目標消費者。
2.了解目標消費者的媒體接觸習慣。
3.收集目標消費者的通訊資料或聯絡方式。

二十、直接信函媒體廣告的使用時機：維持老顧客、邀請老顧客參加活動、特定時機的特別促銷、特定商品的促銷、配合季節或特定節日推出特惠活動、售後服務後。

二一、直接信函廣告DM常見的型態：明信片型、信封型、傳單型、商品型錄型、雜誌型、伊媚兒型、其他型(木盒型、圓桶型、包裹型)。

二二、劉樹澤指出直接信函廣告製作原則：新奇動人、簡明、輕便、下功夫於信封上。

二三、如何做好直接信函廣告的12個原則：向顧客提出吸引人的條件、把實際產品「秀」給拆信者看、在信封上扼要地說明你的訊息、要有一個文稿戰略、抓住讀者的注意力、不要怕廣告文太長、不要放走你的讀者、事先測試一下你的標題、要使你的產品說明書發揮作用、隨信贈送一此東西、測試測試再測試、成功的促銷要重複。

二四、郵遞廣告撰稿員，總是先學廣告AIDA，其為四個英文字母，代表一封推銷商品的廣告信的最佳結構，即吸引力、興趣、渴望、行動。

二五、直接信函廣告DM的製作流程包括：收集消費者名單、DM之設計、DM之印刷、DM之裝封與DM之郵遞。

二六、DM的郵遞方式：交給郵局寄送、交給民間投遞公司寄送、交給民間快遞公司分送、交給派報社分送、交給e-mail公司發送。

二七、DM效果測定方式：知名度、詢問、詢價、回函信件數、參觀的人數、產品的銷售量。

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