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| 新聞稿請即發佈 – 如蒙引用數據，請註明資料分析為若水國際股份有限公司 及 TNS模範市場研究公司，資料來源為Emailcash台灣電子郵件市調網。 |
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志工參與關鍵報告（下）志工服務動機篇 企業的行銷人員在設計好的產品時，一定不會忘記的就是考量消費者對此產品的需求動機；設計好的志工服務方案、吸引優秀的人才來參與服務，也可以有類似的思維模式：我們應該多了解，志工們為什麼參與志工服務呢？
根據若水與TNS模範市場研究顧問公司、EmailCash電子郵件市調網共同執行的志工調查，台灣現有的志工最主要的服務動機是因為他們「有愛心，想幫助人／事」，及想要「擴展自己的人生經驗」。未來有意願服務的潛在志工動機也與現有志工相當類似，分別有近六成潛在志工會為了「想幫助人／事」，及四成三的潛在志工會因可以「擴展人生經驗」而開始他們志工生活的第一步！可見優秀的志工服務方案，是應該盡可能讓服務者看見自己產生的影響力（不論是直接或間接對服務對象所產生的服務效益），若能讓服務者體會到，參與此志工服務方案，能讓其打開不同的視野，豐富期生活的體驗，將會有機會吸引到更多的志工共襄盛舉參與服務！ 除了這兩項主要動機之外，「自我成長／自我實現」、「學習新知或技能」、「結交志同道合的朋友」、「對服務主題很有興趣」等等，都吸引約四分之一的志工參與志工服務。可見在幫助他人的同時，志工同樣非常在意自我是否有學習、有成長，是否能在喜歡服務的主題上，結交更多有志一同的朋友或累積更多的經驗。若我們從志工的角度思考，同時有「利己」的因素存在時，可能幫助這些潛在志工更容易踏出「利他」的第一步！除了幫助人所發揮的影響力，志工服務方案的設計者不坊可考慮多提供這些讓志工也受益的參與動機在你的服務方案內喔！
若進一步解析目前台灣的主力志工群的服務動機，我們可以發現，退休人員相對期待從參與志工服務中，結交志同道合的朋友，而家庭主婦則相對是利用參與志工服務，打發閒暇之時間。雖然每一志工族群都渴望從服務中「幫助他人」或「擴展人生經驗」，但年輕學子相對於其他族群來說，更在意他們是否能幫助到他人，也相對更希望從服務的過程中，擴展人生經驗、及學習更多的新知或技能，學生也是特別希望能發揮專長於志工服務中的一群。因此，若想要吸引大量的學生志工，可以多在志工方案中融入能讓他們擴展經驗、自我學習、發揮專長的因素，這些學生志工不但會比較願意參與，服務起來說不定也會更認真、更賣力喔！
編輯說明：
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資，投資和育成亞洲地區的「社會企業」，並透過贊助創新性的公益計畫，培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司，但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上，解決了社會問題，創造了社會公益。 若水在台灣誕生，但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才，去亞洲其他各國，和當地人才一起參與當地的公益事業。 更多關於若水的資訊，請上若水官網 http://www.flow.org.tw
TNS提供全面的產業相關知識，涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業，並由一系列獨特的專案分析模組所支援，研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題，專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。 TNS，是Kantar集團的一員，於全球70餘國提供最優質的服務，並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息，請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw，或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。 如欲查詢更多資料，請聯絡: |
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志工參與關鍵報告（下）志工服務動機篇 企業的行銷人員在設計好的產品時，一定不會忘記的就是考量消費者對此產品的需求動機；設計好的志工服務方案、吸引優秀的人才來參與服務，也可以有類似的思維模式：我們應該多了解，志工們為什麼參與志工服務呢？
根據若水與TNS模範市場研究顧問公司、EmailCash電子郵件市調網共同執行的志工調查，台灣現有的志工最主要的服務動機是因為他們「有愛心，想幫助人／事」，及想要「擴展自己的人生經驗」。未來有意願服務的潛在志工動機也與現有志工相當類似，分別有近六成潛在志工會為了「想幫助人／事」，及四成三的潛在志工會因可以「擴展人生經驗」而開始他們志工生活的第一步！可見優秀的志工服務方案，是應該盡可能讓服務者看見自己產生的影響力（不論是直接或間接對服務對象所產生的服務效益），若能讓服務者體會到，參與此志工服務方案，能讓其打開不同的視野，豐富期生活的體驗，將會有機會吸引到更多的志工共襄盛舉參與服務！ 除了這兩項主要動機之外，「自我成長／自我實現」、「學習新知或技能」、「結交志同道合的朋友」、「對服務主題很有興趣」等等，都吸引約四分之一的志工參與志工服務。可見在幫助他人的同時，志工同樣非常在意自我是否有學習、有成長，是否能在喜歡服務的主題上，結交更多有志一同的朋友或累積更多的經驗。若我們從志工的角度思考，同時有「利己」的因素存在時，可能幫助這些潛在志工更容易踏出「利他」的第一步！除了幫助人所發揮的影響力，志工服務方案的設計者不坊可考慮多提供這些讓志工也受益的參與動機在你的服務方案內喔！
若進一步解析目前台灣的主力志工群的服務動機，我們可以發現，退休人員相對期待從參與志工服務中，結交志同道合的朋友，而家庭主婦則相對是利用參與志工服務，打發閒暇之時間。雖然每一志工族群都渴望從服務中「幫助他人」或「擴展人生經驗」，但年輕學子相對於其他族群來說，更在意他們是否能幫助到他人，也相對更希望從服務的過程中，擴展人生經驗、及學習更多的新知或技能，學生也是特別希望能發揮專長於志工服務中的一群。因此，若想要吸引大量的學生志工，可以多在志工方案中融入能讓他們擴展經驗、自我學習、發揮專長的因素，這些學生志工不但會比較願意參與，服務起來說不定也會更認真、更賣力喔！
編輯說明：
「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資，投資和育成亞洲地區的「社會企業」，並透過贊助創新性的公益計畫，培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司，但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上，解決了社會問題，創造了社會公益。 若水在台灣誕生，但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才，去亞洲其他各國，和當地人才一起參與當地的公益事業。 更多關於若水的資訊，請上若水官網 http://www.flow.org.tw
TNS提供全面的產業相關知識，涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業，並由一系列獨特的專案分析模組所支援，研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題，專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。 TNS，是Kantar集團的一員，於全球70餘國提供最優質的服務，並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息，請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw，或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。 如欲查詢更多資料，請聯絡: |
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根據若水與TNS模範市場研究顧問公司、EmailCash電子郵件市調網共同執行的志工調查，台灣現有的志工最主要的服務動機是因為他們「有愛心，想幫助人／事」，及想要「擴展自己的人生經驗」。未來有意願服務的潛在志工動機也與現有志工相當類似，分別有近六成潛在志工會為了「想幫助人／事」，及四成三的潛在志工會因可以「擴展人生經驗」而開始他們志工生活的第一步！可見優秀的志工服務方案，是應該盡可能讓服務者看見自己產生的影響力（不論是直接或間接對服務對象所產生的服務效益），若能讓服務者體會到，參與此志工服務方案，能讓其打開不同的視野，豐富期生活的體驗，將會有機會吸引到更多的志工共襄盛舉參與服務！ 除了這兩項主要動機之外，「自我成長／自我實現」、「學習新知或技能」、「結交志同道合的朋友」、「對服務主題很有興趣」等等，都吸引約四分之一的志工參與志工服務。可見在幫助他人的同時，志工同樣非常在意自我是否有學習、有成長，是否能在喜歡服務的主題上，結交更多有志一同的朋友或累積更多的經驗。若我們從志工的角度思考，同時有「利己」的因素存在時，可能幫助這些潛在志工更容易踏出「利他」的第一步！除了幫助人所發揮的影響力，志工服務方案的設計者不坊可考慮多提供這些讓志工也受益的參與動機在你的服務方案內喔！
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「若水國際股份有限公司」主要從事創業投資，投資和育成亞洲地區的「社會企業」，並透過贊助創新性的公益計畫，培育未來的社會創業家。「社會企業」是指有營收能獲利的公司，但在提供的產品、雇用的員工、或服務的顧客上，解決了社會問題，創造了社會公益。 若水在台灣誕生，但未來的工作範圍不限於台灣。我們希望以台灣的人才，去亞洲其他各國，和當地人才一起參與當地的公益事業。 更多關於若水的資訊，請上若水官網 http://www.flow.org.tw
TNS提供全面的產業相關知識，涵蓋一般消費品、科技、金融、汽車、以及社會議題調查產業，並由一系列獨特的專案分析模組所支援，研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所會面臨的議題，專精於產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究、企業關係人管理研究、零售與消費者研究、以及質化研究。 TNS，是Kantar集團的一員，於全球70餘國提供最優質的服務，並擁有全球最廣大的研究、洞察以及顧問網絡。如需更多相關訊息，請至TNS台灣官網 www.tns-global.com.tw，或TNS全球官網 www.tns-global.com 進一步查詢。 如欲查詢更多資料，請聯絡: |
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