2012年2月13日星期一（空大書香園地）
96下家庭概論 10章-19章重點整理 水靈 提供
家庭概論ch10-ch19-1期末考重點!
第十章 工作與家庭生活
※工作與家庭角色的互動關係(p.179-p.182)
由於家庭中成員是互動的，在感情、看法、及態度上皆會相互影響，因此角色間的影響是跨性別的。因此如何安排時間與體力以使工作與家庭角色的需求皆能滿意，似乎是現代許多雙薪家庭所追求與努力的方向。
1.工作角色：傳統工作角色屬於男性主要的功能是家庭經濟的來源。
2.家庭角色：傳統工作角色多以女性為主但多重角色已為人們接受。
3. 工作與家庭角色的互動：子女數、子女年齡、家務工作的分擔、夫妻關係、工時長短、職業類別等，都會互相影響。所以，角色影響是跨性別的。
＊p.181圖10-1工作與家庭角色系統
※工作與家庭多重角色的壓力(p.182-p.185)
多重角色的理論(p.182-p.184)
最常被用來說明多重角色的理論有二：一為耗竭理論二為增強理論。
﹝1﹞耗竭理論：
假設每個人在時間和體力上是有限性的，而每個社會組織卻又要求個人在時間與體力上的全力付出。所以，個人角色愈多，個人時間和經歷則愈容易超負擔的被需求，也愈容易形成不同角色任務間的衝突，盡而造成個人心理及生理上的壓力。
﹝2﹞增強理
強調個人在多重角色的關係時，其所帶來的收穫及個人時間精力的彈性特質。增強理論不認為多重角色將增加個人壓力，相反的，隨著角色的增加，個人可獲得的利益與資源也愈多，再角色的轉移上也更容易。
影響角色衝突與壓力之重要因素：(p.184-p.185)
1. 家庭因素方面
家中有幼兒階段是衝突最大的時期，家庭支持系統也是影響原因，尤以丈夫支持最重要。家庭支持度是另一影響得要因，多數研究皆顯示，即使妻子是全職的就業者，丈夫參與家事的情形，仍是相當有限的。因此在面對工作與家庭角色衝突時，妻子似乎承受了更多來自多重角色的壓力。
2. 工作因素
職業層次和階級、工作時間長短、工作時間固定與否、工作彈性狀況、是否全職都有影響。
3. 社會因素：主要是指社會可利用的資源而言。
※工作對家庭的影響(p.186-p.189)
(一) 工作對夫妻關係的影響(p.186-p.187)
丈夫的角色認定及想法是影響其對妻子就業感受的重要因素。
﹝a丈夫就業是對妻子有利的，失業則對對個人及家庭有負面影響。
﹝c﹞工作環境及工作情形，也會對婚姻關係造成影響。
(二) 工作對子女的影響(p.187-p.188)
對於有就業母親的孩子而言，不論是兒子或女兒皆有較平權的性別角色態度，且也較獨立自主。因為照顧品質似乎比由誰來照顧對孩子的影響更大，所以孩子的教育與照顧應由父母雙方共同配合完成。
多數家庭在因應子女照顧上不外乎採用三種方式：
1. 母親取向方式：母親成為全職的照顧者。
2. 父母親取向方式：父母雙方共同照顧。
3. 市場取向方式：將子女拖育。
(三) 工作對老人照顧的影響(p.189)：對年老者的照顧多半是突然發生，且對未來的預測有時是相當困難。研究指出許多職業婦女仍扮演著很重要的照顧者角色。
※因應工作與家庭角色壓力之方式(p.190-p.192)
(一) 在家庭方面的策略(p.190)
角色循環法：共同協商；自我時間法：屬於自己的時間；社會資源協助法：家庭外的協助；降低家事標準法：家務工作的要求適度降低。
(二) 在工作方面的策略(p.191)：
彈性工作時間、彈性工作地點、工作的分擔制、留職停薪。
2012年2月13日星期一（空大書香園地）
96下家庭概論 11章-19章重點整理 水靈 提供
第十一章 教育與家庭生活
◎家庭教育的涵意：p197~198
1.是指父母在家庭裡對其子女所施之教導。
2.家庭教育是一種人格教育、生活教育、終身教育。
3.是一種正式教育：包括在學校、教會或其他福利組織的課程，強調家人關係，目的是要達到父母與子女、子女之間、父母之間更好的關係。強調家人關係，不只是親子關係，也含括婚姻關係。
4.是一種非正式的學習：在家庭中進行，學習家庭生活的適當知識和技能。屬於家事的學習，偏重日常生活的經驗。
5.家庭教育是強調家人彼此的互動關係，亦即父母和子女是互相教育的、互相學習的。
◎生態系統理論：此理論說明個體發展的生態環境，強調個人發展來自個體與環境的互動，其互動模式不只介於同一層環境中，而是多層環境系統中的交互作用。每個系統直接或間接與其他系統互動，且複雜地影響個人發展。
◎生態系統結構圖：P.199圖11-1
1.核心：小系統（個體）：家庭、學校、鄰居/教會。
2.中間系統：學校與家庭、家庭與家庭（鄰居）、家庭與教會或其他同儕團體。
3.外系統：地區企業、大眾傳播、工作場所、教育當局、地方政府。
4.大系統：信仰及價值觀。
◎全人教育p202：全人教育的理念近年來受到重視，全人的發展必需顧及生理、智力、情緒、社會和靈命五個面向，強調人要活得好，需要內在與外在和諧的交流。鼓勵個人主動積極的建立生活，追求成長的經驗。
◎家庭生活教育p203：即是為了家庭的保健而形成的一種教育計畫，也是增進個人及家庭幸福的教育運動。
◎美國家庭生活教育的發展在20世紀初能開始蓬勃發展，主要原因有：p203
1.科學研究增多，如兒童發展、健康教育、家庭管理教育、性教育等知識大量增加。2.刊物的發行。3.學會開始運作。
◎近代關於家庭生活教育的研究有兩個領域影響很大：1.女性主義的學者 2.研究家庭強度和彈性。p203
◎美國全國家人關係學會提出家庭生活教育的七個主題和三個程序：p204
1.三個程序：(1)溝通 (2)作決策 (3)解決問題。
2.七個主題：(1)人類發展與性(2)人際關係(3)家庭互動(4)家庭資源管理(5).親職教育(6)倫理學(7)家庭和社會。
◎美國教育學會指出8個家庭生活教育使命：p204
1.發展知識和技能，以增進個人和家庭幸福。
2.為家庭、社區和就業單位培育負責的公民和領袖。
3.經營管理個人、家庭和工作的知識和技能。
4.具備家庭、社區和工作環境問題的批判思考能力。
5. 具備生活、工作和生涯發展的知識、技能和態度。
6.幫助個人變成為產品和服務的提供者和消費者。
7.面對變遷及調適的能力。
8.欣賞人類價值，承擔自己的行為與成就的責任。
◎「工作與家庭生活課程」包括六個核心科目：1.個人發展 2.營養與健康 3.家庭教育 4.家人關係 5.資源管理 6.生涯規劃。P205
◎推廣家庭生活教育的原則：p205
1.家庭生活教育是很花時間的，沒有捷徑。
2.每個家庭都須知道自己的實力和長處，並知道如何發揮善用。
3.不必有完美家庭、理想家庭、模範家庭的迷思。
4.根據結構系統方法的角度，家庭所面臨的問題不一定是性格或互動過程造成的。
5.切實了解並符合當代家庭生活的現況，而非以懷舊或浪漫的心情看待家庭。
6.課程須針對特定的家庭類型或情況。
7.課程須更多的實證和理論基礎。
8.要幫助家庭適應變遷中的社會，瞭解自己的價值觀及所影響的生活層面，掌控選擇和決定的關鍵，避免隨波逐流。
9.家庭生活教育課程要避免偏見、成見、種族優越。
10.教育不是萬能的，家庭生活教育者需能判斷那些是可以教育介入的，那些需要其他方面的努力。
◎家庭需要加強的教育重點包括：1.性教育須提早落實 2.兒童性虐待的預防與治療課程須增加 3.家庭中的人際關係的教育須增加 4.了解家庭角色的健康行為 5.支持非傳統家庭 6.照顧老人。p207
◎學習型家庭：是透過家庭成員的相互學習，共同創造新知識，並透過知識的運用和轉化，進而能維持家庭整體的生命力及適應能力，亦即促進家庭的成長與發展。P209
◎根據Senge的觀點，學習型組織的基本特徵是：p208
1.系統性的問題解決 2.嘗試新的取向或方法 3.從自己的經驗中學習 4從別人的經驗中學習 5.組織上下能快速而有效的轉換知識。
◎Senge提出學習型組織理論的核心要素（五項修練）：P209
1自我超越：精益求精，止於至善。
2改善心智模式：以開放的態度，時時反觀自己。
3建立共同願景：建構共同的願望、理想或遠景，而為共同的目標努力。
4團隊學習：是發展團對成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。
5系統思考：擺脫思考上的屏障，由看片段到看整體。
◎健康家庭：是指品質較高的家庭，包括家庭關係的有效運作，家庭資源的有效運用，以達成個人及家庭潛能的充分發展，並使家庭有能力有效的處理壓力與危機。P210
◎健康家庭的特質：p210
1.有效溝通 2.情感的滿足與開放 3.家庭成員間相互了解、接納，甚至支持與讚賞 4.家庭成員共同參與家中活動 5.提供家庭成員成長的機會 6.強調有效、積極解決家庭危機與衝突 7.強烈的家庭結合感 8.精神上的幸福
9.家庭組織有結構，但不固著 10.滋養家庭成員的需要 11.要求每個人都負責任 12.有家風、有傳統 13.有共同目標 14.要給子女難忘的童年15.家庭成員適應家庭的變化16.親職訓練。
第十二章 休閒與家庭生活
◎傳統休閒理論可分為五類主要看法（休閒的意義）：p217
1.古典休閒論：休閒即為一種存在的狀態及事實，休閒的目的就是休閒本身，而不像工作其目的並非工作，而可能是金錢的需求，成就感的滿足等。
2.社會階層的休閒論：將休閒視為社會階層的象徵符號，許多休閒活動都會因不同社會階層加以區隔或劃分。
3.休閒的遊憩活動觀：主要視休閒即遊憩的活動。
4.休閒的自由時間觀：主要是從工作的角度界定休閒，認為休閒是工作之餘的時間，是自己可控制的時間，不受制於他人。
5.綜合性的理論觀：同時由社會階層、自由時間、遊憩活動等觀點來說明休閒的定義。
◎黃迺毓將休閒的定義分：p218
1.主觀定義：強調的是休閒的主觀狀態，認為休閒的特質是知覺的自由和自我的決定。
2.客觀定義：認為休閒是一種自由的時間或活動。
◎唐先梅對休閒的定義：p218
1.休閒就是放鬆 2.休閒就是休息 3.休閒是與工作不相關的 4.休閒是自由的 5.休閒是一種愉快的經驗 6.休閒是生活的動力 7.休閒是增加家人的互動。
◎黃迺毓將家庭休閒活動分六類：1.家庭團體活動 2.學習活動 3.文化活動 4.大自然的活動 5.體力活動 6.特別活動。p220
◎唐先梅將家庭休閒活動內容分為六類：(1).互外體育遊憩性活動.(2).知識藝文性活動 (3).家人活動(4).社交能力活動 (5).視聽消遣活動 (6).其他活動。p220
◎休閒互動情形的類型：1.個人的休閒活動 2.平行的休閒活動 3.共同的休閒活動。P223
◎平行的休閒活動：雖與配偶或其他家人一起進行，但互動的情形較少，如看電視。P223
◎共同的休閒活動：需要高度家人的互動，如玩橋牌、下棋。。P223
5.影響休閒的因素：p223
(1)個人層面：身心狀況、經驗、性別。
(2)家庭層面：家庭建立期、家庭擴展期、家庭收縮期。
(3)社會經濟層面：工作方面、環境方面、經濟方面。
◎影響休閒的因素有那些？影響您個人休閒最重要的是那一項因素？為什麼？p224
表12-1 影響休閒的因素
層面 Wade 唐先梅
個人層面 個人身心狀況、經驗、性別 健康的情形、個人的興趣、個人的進修、性別
家庭層面 家庭生命週期 子女數、子女年齡、子女的課業
社會層面 工作、環境、經濟 工作的情形、交通的狀況、經濟的考量
◎二性在面對休閒與家庭生活之差異：p230
1.對女性而言家庭與休閒具競爭關係 2.對男性而言家庭與休閒具合作關係。
第十三章 居住環境與家庭
◎家庭系統包括：夫妻、親子、手足三個次系統。P235
◎個人對居住環境的需求大致歸納為：1私密性 2個人空間 3領域行為 4擁擠感與密度。
1.私密性：控制自我與他人或群體間的互動，並得到他人對此權力的認同。P238
◎私密性空間的取得對個人行為的正面功能：1.情緒調整 2.自我檢討 3.自我重建 4.自我證明 5.自我滿足。
2.個人空間：是一種無形的空間，一直伴隨個人動作改變而改變，有如氣泡般，隨著動作不同，行狀亦會改變。
3.領域行為：分三類：(1).以「保衛行為」為界定物 (2).以「建立空間」為界定物 (3).以「專屬空間或事物」為其界定物。P240
◎領域的五個不同層次：1.個人領域 2.初級領域 3.次級領域 4.公共領域 5.互動領域。P240
4.擁擠感和密度：密度（物理學）多偏向於認定為客觀的測量（主要指每單位空間的人數或動物數），擁擠（心理學）則偏向於主觀的感受（對空間大小感受的主觀反應）。P241
◎擁擠感和密度之關係的四種理論（P.241）：
1.刺激過度模型：是指外界輸入的訊息，超過個體能力所能處理的狀況。
2.密度－強度理論：主要在探討密度高低對人類行為的影響，密度高不見得會引起人類行為上的負面效果，除非達到某一段點，否則密度高只會加強對原情境的反應。
3.行為束縛模型：強調當人們行為受到約束或無法行使時將產生擁擠感受。
4.生態區位模型：認為人在環境中，必須達到一定的人數才會發生擁擠的作用與感受。
◎擁擠感的影響因素：（P.242）
1.空間變項 2.時間變項 3.人際關係變項 4.心理變項 5.個人特質變項。
◎家的建構要素：（P.243）
1.家是秩序感的建立過程：包括了時間、空間、權力，及身體秩序感的建立。
2.家是需建立認同感：人與人以及住所之間的認同感。
3.家是經過一些儀式活動的建立：更清楚家的空間建立，讓親朋好友了解這是屬於某個人的專屬空間。
4.家是可區分於外出的行為：於行為及衣著等可以不同於出門在外的正式及束縛。
◎家的客觀空間與家人關係：1.色彩 2.音響與燈光 3.家具。p244
◎家的主觀感受與家人關係：P245
1.私密性：私密性愈佳的家庭，其家人關係傾向於較高滿意度。
2.擁擠感：擁擠感對夫妻關係、家人關係有負面的影響。
◎推動社區總體營造所遭遇的困境：1.法令執行問題 2.組織問題 3.環境覺醒教育。p248
◎個人及家庭如何受到這些社區環境的影響呢？p248
1.住宅型式 2.住宅間距離 3.遊戲環境 4.社區附近環境的狀況。
第十四章 管理與家庭生活
◎有效的管理對自我的幫助？p255
1.可以增加對自己和環境因素的了解 2.可以善用資源 3.可以作明智的決策 4.可以有機會達成目標 5.可以獲得所希望達到的生活品質。
◎生活品質：指一個人的生活方式，是人對自己「做什麼」和「如何生活」的滿意程度。P256
◎些因素會影響人的幸福感？1.健康 2.經濟狀況 3.居住環境 4.休閒活動 5.家人和朋友。p256
◎「家庭管理」：是指有效的管理一切的家事，包括清理、做飯等等。P257
◎家庭管理的內涵精神：p257
1.家庭管理的意義：家庭管理是指有效率的管理一切的家事，在觀念上，它強調以心力減輕勞力，是一門需要運用到許多專門知識和技能的學問。
2.互動的觀念：管理首先要能知道自己在整個環境中與其他人、事、物的互動。不同的管理方式是為了因應這些互動關係，事情本身的狀況及其他環境的因素。管理的成效也不是固定不變的，而是管理之後是否對目標的達成更有效率，家人更加滿意等來定義。
3.價值觀、目標和標準：家庭管理最重要就是在互動過程中，評估環境中各種因素之後，做成最佳決策以求達成最好的結果，做決策之前需建立清楚的個人價值觀，以建立目標和標準，使執行能有效率達到管理的目的。
4.多元家庭的需求不同：家庭管理，重心在家庭，然而變遷中的家庭對管理者來說，除了因應變動的環境，並要經常面臨前所未有的狀況，需要用心去觀察、探討、思索並尋找有創意的解決方法，過去單純的管理方式已不敷使用。
◎家庭管理的要素：（P.261）
1.家庭決策：(1)評估 (2)確立目標 (3)管理。
2.家庭管理的程序：(1)計畫 (2)實施 (3)評估。
◎資源管理應考慮五個因素：p263
1.了解個人所擁有的全部資源，包括財物、時間、精力、知識、技術、態度、才華等。
2.訂定個人目標與需求的優先順序，依輕重緩急分配資源。
3.考慮機會成本的因素。
4.資源分配與使用的限制。
5.發展資源分配與使用的計劃。
◎家庭資源的使用與管理，針對四項資源：溝通、時間、精力、金錢與財物。P263
◎家庭資源的使用與管理：
1.溝通資源的使用：雙向溝通、單向溝通、口語溝通、非口語溝通。P264
2.時間資源的管理：學習有效的使用有限的資源是管理的必學功課，一份好的時間計畫表是實際的、有彈性的、容易遵行的。P265
3.精力資源的管理：影響精力資源的因素有很多，個人因素包括體質、心理動機、身體健康、休息或睡眠狀況、飲食狀況等。P265
4.金錢與財物管理：金錢不是萬能但是金錢卻是在管理家庭時最具體的資源。
◎那些因素會消耗過度精力？p264
1.身體的損傷 2.身體的疲勞 3.精神的疲勞 4.厭倦、挫折感和壓力。
◎工作簡化的影響因素：1.環境因素 2.身體結構因素。P266
◎所得有不同的來源和類別：p267
1.金錢所得：工作所得、投資所得、財產所得、臨時所得。
2.生產所得：家事生產所得、持久性物品所得。
3.隱藏所得：精神所得、社區所得、工作福利所得。
第十五章 托育
◎托育的內涵：p275
1.兒童人身安全的保護 2.身體與生理需求 3.心理與情緒需求的支持 4.生活的教育與學習。
◎「托育服務」：是指由兒童父母委托，在一天中父母不在的時候，給予兒童適當安置與照顧的服務，提供的方式有保母照顧、家庭式托兒、托兒所、幼稚園。P276
◎托育服務的對策：p276~278
1.三歲前之嬰幼兒照顧措施：p276
(1).給薪的親自照顧假 (2)提供現金福利給居家照顧幼兒的父母 (3)擴增兒童托育措施。
2.三歲到義務教育前的兒童照顧：(1)學前教育模式 (2)社會福利模式 (3)雙元模式。P277
3.學齡兒童之照顧服務：(1)延長留校時間 (2)機構及企業經營方案。p278
◎嬰幼兒機構托育的優缺點（P.279）
1.機構式育嬰不一定對母親和嬰幼兒之間的依附性不利，重要的是育嬰中心是否提供一個豐富的環境，並懂得遊戲的意義和技巧，有足夠的保育人員和嬰幼兒玩。
2機構式育嬰也有可能促進嬰幼兒的智力發展。
3在育嬰中心長大的孩子較不與大人合作，攻擊性和自衛性較強，且比較調皮。
◎影響孩子對托育機構適應的因素：P280
1.孩子的態度：(1)健康情況 (2)年齡 (3)孩子的氣質。
2.父母的態度：(1)父母不能親自托育的因素 (2)對照顧者的信任。
3.照顧者的特質：(1)需要是溫暖的、具備專業知識、成熟的、關懷的成人 (2)人數控制 (3)工作人員的穩定性。
◎台灣地區的托育展望：p281
(一).台灣地區的托幼規畫：托兒供需嚴重失調.需要朝向多元化的發展模式，提供家庭彈性的選擇。包括：1.親自照顧方案 2.替代照顧方案。P281
◎針對先進國家兒童照顧的制度性和實務性分析，提出規劃建議（台灣地區的托幼規畫）：p282
1.訂定全國托育政策。
2.積極擴充托育服務之可用性和可及性。
3.致力於提升托育服務的人員素質和服務品質。
4.訂定家庭支持取向的社會政策。
(二).回應幼兒發展的需求：1.對政府 2.對企業 3.對父母。P284
第十六章 兒童及青少年
◎兒童及青少年問題：界定為6~18歲，小學~高中階段者。（P.294～299）
1.中途輟學：受到個人、家庭、學校、同儕因素影響。
2.藥物濫用：(1)抽煙、喝酒 (2)藥物濫用。受到個人、家庭、同儕因素影響。
3.犯罪問題：受到家庭、學校、社會因素影響。
4.雛妓問題：家庭功能的殘缺、緊張的家庭氣氛、疏離的家人關係、同儕友伴的感染媒介、個人不當的金錢價值觀、崇尚虛華的物質慾望、受虐經驗造成身體尊嚴的損毀、社會偏差的應酬文化與色情氾濫。P299
◎「葯物濫用」：蓄意地使用某種物質，並非為達成該物質的原有目的，且使用的方式足以損害個人的健康或功能。P296
◎「少年犯罪」：指年滿十二歲以上至十八歲未之人而觸犯刑事法令者而言。P297
◎社會福利具有：1.支持 2.補充 3.替代三個功能。p300
◎兒童與青少年保護網絡：（兒童與青少年福利服務建構）p300圖16-1
1.支持性服務：目的在協助家庭和個人運用其自身的力量，來面對所遭遇的危機、困難，以避免不幸事件發生。
2.補充性服務：目的在透過補助的提供，維護家庭功能之運行。
3.替代性服務：指暫時或永久取代不完整家庭功能，最終目的在為兒童、青少年安排最適合成長、發展的環境。
◎以家庭為基礎的兒童與青少年福利服務策略，有兩個重點：p301
1.如何提供有效的方案，協助家庭發揮功能。2.如何將此方案落實在具有高危險因子的家庭中。
◎具體之服務策略原則及服務內容：p301
1.服務策略的原則：(1)在家庭中提供服務 (2)全方位服務 (3)密集、短期的服務。
2.服務內容：以家庭社會化功能的發揮為主軸，具體的策略如：(1)親職教育 (2)家庭、婚姻諮商 (3)建構社區互助體系 (4)推動外展家庭教育網絡。
第十七章 家庭暴力
◎家庭暴力的迷思：p307
1.家庭暴力十分罕見 2.將家庭暴力視為心智異常或精神病患才會有的行為 3.家庭暴力只出現在社會階層較低的家庭中 4.受虐者本身便喜歡被虐待 5.暴力和愛無法並存於家庭中。
◎「兒童虐待」定義：十八歲以下的兒童受到其照顧者的生理或心理上的傷害、性虐待或是疏忽行為，因而使得兒童的健康或福利受到傷害、威脅。P308
◎暴力定義：「暴力是一種故意或是企圖傷害另一個人身體的行為」。P308
◎暴力行為三元素：1.憤怒的情緒 2.意圖傷害的動機 3.傷害的行為。P308
◎家庭暴力的類型（型態）：1.身體攻擊 2.性攻擊 3.情緒攻擊 4.不能滿足基本需求。P309表17-1
◎家庭暴力的成因：P309~310
1.個人因素：將暴力歸因於「個人病理」。
2.家庭因素：人們成長於暴力相向的家庭時，的確可能在成年期變的暴力。
3.社會結構因素：是由巨觀的角度切入，主張形成家庭暴力的因素主要包括：「文化規範、
社會價值中，經由父權思想及父權家庭結構，型塑「男對女施暴」或「父對子施暴」的文化接納觀。鼓勵、寬恕暴力文化及習得暴力的「正當」使用範疇。
4.生態理論觀點：視為個人、家庭、社會等各個系統環環相扣所導致的持續情境。。
◎家庭暴力的處遇：（P.311）
1.個別處遇模式：（理論基礎、介入假設、介入內容）P.312
2.社會處遇模式（理論基礎、介入假設、介入內容）P.313
◎婚姻暴力：對配偶或前配偶、現有或曾經有事實上之夫妻關係者，實施身體上或精神上不法侵害行為。P314
◎使受暴婦女繼續留在受暴環境中的主因為：1經濟弱勢 2文化規範的不利 3法律制度的兩性不平等。p315
◎使受暴婦女離開受暴環境中的原因為：p315
1不堪一再受到虐待2對婚姻感到絕望3在經濟上有獨立的條件4觀念的改變5有庇護、支持的資源。
◎兒童虐待區分成四類：1.身體虐待 2.精神虐待 3.性虐待 4.疏忽。P315
◎兒童保護：1.通報 2.調查 3.保護干預。P317
◎老人虐待：1.身體之虐待 2.性行為之虐待 3.情緒或心理的虐待 4.疏忽 5.財務或物質之剝削 6.自我虐待及疏忽。P318
◎老人虐待之成因：1.照顧者壓力 2.暴力方式循環 3.施虐者個人特質 4.老人身心創傷、過度依賴。P319
◎受虐老人保護工作，主要有兩大模式：p319
1.保護服務：緊急安置、送醫救治、提供法律監護。
2.保護性服務：預防老人受虐之措施與服務。
第十八章 高齡化社會與家庭
◎「人口轉型」：由農業社會的高出生率與高死亡率，經醫藥衛生進步、營養改善，轉變為工業化社會的低出生率與低死亡率，此一人口現象即稱為「人口轉型」。P325
◎影響老人居住安排的因素：p327
1人口可用性：即老年人是否有可與之同住的成年子女。
2經濟可行性：老年人的經濟能力左右了其對居住型態的選擇。
3規範的期望：即受到社會文化規範的影響老年人對居住安排的期望。
◎高齡化社會家庭所面臨的議題：p328
1.家庭變遷對代間關係的影響
(1)家庭結構：豆莢式家庭結構。(2)家庭人口組成(3)代間的地理接近性
◎「豆莢式家庭結構」：以垂直觀點來看家庭，庭中世代數增加，但各代人數下降。P328
◎「代間孝道責任」：個體對協助父母以維持其福祉的意識、觀念，其強調保護、照顧老年父母的責任和意願，孝道責任規範指引出成年子女適當的行為，包括：與父母同住、家務協助、互動往來及提供情感、財務支持等。P330
2.代間孝道責任規範的變遷：(1)孝道責任規範的意涵 (2)代間孝道責任期待之差異。P330
3.老人的照顧問題：(1)主要照顧者 (2)照顧工作的意涵與本質 (3)照顧者的感受。P331~332
◎照顧者的負荷與壓力與正向感受有那些？p333
1.照顧者的負荷與壓力：(1)身體的負擔 (2)經濟負擔 (3)就業限制 (4)社會關係與休閒活動受限。
2.照顧者的正向感受：情感與親密程度。
◎對於老人福利的提供，國內的社會福利學者主張，政府應做到：1供給者 2支援者 3規範者 4協調者。P334
◎台灣地區老人的需求：1.健康照顧2.經濟安全3.居住安養4.休閒、娛樂、教育5.再就業等社會參與。P334
◎政府應優先提供之老人福利前三項：1提供老人急性照護服務 2建立老年國民年金制度 3提供老人居家醫療照護服務。P334
◎「在家（地）老化」：多數老人均偏好留在原有家庭及社區的居住安排。P335
◎老人福利的現況與展望；「殘補式」福利政策，「補救已發生的問題」。P335
第十九章 資訊與家庭
◎資訊科技時代：p.341
面對資訊時代的社會,個人與家庭都應該重新面對與調整自己的步伐,以適應衝擊。
◎資訊科技產品已從公領域擴展到私領域。
◎資訊社會的產生P.342
◎資訊社會的發展情況：
一.資訊科技與公領域的關係：資訊科技最主要是應用在公領域發展上，也就是各種產業上的應用。
二.資訊科技與私領域的關係：媒體資訊影響了我們的婚姻態度、子女教養觀念及家庭結構，同時有更多單親的親子關係、同性婚姻，以及家人間的關係都受到媒體的影響，且進一步的影響家庭過去許多常態的習慣。
◎資訊媒體發展快速,更易取得,更可能取代過去傳統家庭功能;在教養子女,價值觀傳遞,家人互動,消費行為,家人健康,家庭管理,家庭休閒及家庭學習皆產生直接及間接的替代關係。
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