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國立空大暨空專 高雄中心103(下)平時作業社會工作管理

★本科第一次平時作業： 由學系統一命題

   班別： 7K7101 面授教師： 陳明賢  

每題25分

一、何謂人群關係管理理論？請表列比較X理論、Y理論及Z理論的理論假設。

二、試說明建構及維繫社區資源網絡應注意那些事項？

三、試述目標導向之績效管理的內涵或步驟。

四、請訪問一位職場朋友(不限職業類別，但以社工界為佳)，他的主要壓力來源及處理方式。又，如果你是他的主管，你將如何協助他？

★第二次平時作業題目:

一、解釋名詞（每題5分）

（一）新管理主義

（二）混合福利

（三）錢袋權力

（四）督導多元模式

二、問答題（每題20分）

（一）請就Kelly的看法說明行政性管理、新管理主義就

變遷中公部門管理風格。

（二）請問何謂購買者與供應者間的分離制度？

（三）新管理主義與社區照顧、照顧管理的關係為何？

（四）試述非營利組織的類型與社會功能。

國立空大暨空專 高雄中心103(下)二次補救教學

★二次補救教學作業題目:

一、解釋名詞（每題5分）

（一）權變管理理論

（二）社會資源

（三）績效管理

（四）方案評估

二、問答題（每題20分）

（一）何謂人群關係管理理論？試比較X理論、Y理論

       與Z理論之理論假設或原則。

（二）何謂專業團隊？為建構一個有效的專業團隊，團

       隊的管理者或成員應有哪些作為？

（三）試述目標管理與績效管理對現代社會工作實務重

       要性。

（四）試述衝突的因應策略及不同層面（含個人、群體

       及組織）的衝突之解決方法。