95下 生涯輔導 (四) 第一節 成人生涯輔導概況
成人生涯輔導概況：
（一） 重視成人生涯輔導之社會背景
（二） 由生涯輔導工作對象，察覺成人生涯輔導的重要
（三） 影響成人成功生涯規劃能力的因素
※一、成人之生涯壓力大致可分為那些？※
答：成人生涯問題分為六大類，其中再細分為二十種，
（一） 生涯決定有關的問題：
不知如何做生涯決定；不知如何收集生涯決定資訊；不知如何經驗類化；生涯評估及抉擇、擬定生涯計畫的問題。
（二） 實現生涯計畫的問題：因個人特性，未能實現生涯計畫的問題；因外在因素，未能實現生涯計畫的問題。
（三） 工作表現的問題：缺乏工作有關之技巧、能力及知識，影響個人於組織工作表現；因個人因素而影響工作表現的問題；由於工作機構環境之狀況以致影響個人工作表現。
（四） 工作適應的問題：初入公司時之工作適應問題；因調動過多而引起的工作適應問題；由於人際關係產生的工作機構適應問題。
（五） 婚姻生涯適應問題：工作和家庭之雙生涯兼顧；婚姻生涯中的夫妻適應；
婚姻的變數，如外遇問題；中年婦女二度就業；配偶轉業或調職之家庭適應。
（六） 轉業或失業問題：對原有工作不滿意想轉職；
工作之趨力改變；工作人際關係不良引發想轉業的問題；想轉業又苦無機會；轉業或失業可能的危機。
※二、成人生涯問題之原因大致與哪些因素有關？※
答：成人生涯問題之原因有五個向度：
（１） 自我向度：包括特質、性向、價值觀、身心健康、信心、毅力等因素。
（２） 環境向度：家庭、工作、社會環境中之人際相處及物理環境之助力及阻力、工作環境之組織氣氛、文化、政策、管理等環境層面之因素。
（３） 生涯資訊向度：如生涯資訊管道，資源是否了解，能否建立、能否周延、能否善用等。
（４） 生涯發展時機向度：如社會變遷、需求、個人生涯階段發展任務之達成，
及個人於生涯發展過程之重要生涯角色之扮演等。
（５） 生涯因應向度：包含個人由過去生涯經驗中之體驗及自「生涯因應方式」由探索自我、探索生涯環境、探索生涯資訊及生涯發展之好時機，形成生涯適當的「生涯決定」後，擬定「生涯目標」及發展周延、可行且具有因應社會變遷及配合個人生涯發展的「生涯計畫」努力執行。
一、 試述成人生涯問題診斷（輔導）架構？※
答：此架構可用於成人生涯輔導之輔導架構，分別由「自我層面」、「環境層面」、「生涯資訊層面」、「生涯發展時機層面」、「生涯計畫」等各向度，提供諮商輔導人員生涯諮商的參考架構。
分別探討可能影響當事人生涯發展的因素，進而探討當事人之「生涯決定」及「生涯目標」是否得當？及擬訂經濟可行的「生涯計畫」，並考慮當事人生涯困境或危機處理，如失業、調職（上昇、下降、平移）、轉業、離婚、再婚等各種生涯危機因應方法之培養。（參p206圖６－２）
二、 變動社會中成人之特徵為何？１９５※
答：成人之意義：為人生生涯發展的一階段，已達法律或社會所認定的年齡，身心發展俱已成熟，人格漸定型，能扮演成人角色，
具有成人的權利、義務及責任的人，開始適應習慣社會生活方式，包括婚姻生活及職業生活。
生物學觀點－已成長完成並具有生殖能力的個體
心理學觀點－約２１至６５歲的一段時期。
法律觀點－成人指開始享有各種法律上規定權利及盡其法律上應盡的義務，年齡約１８至２１，我民法規定成人為年滿２０歲。
社會學觀點：係指扮演成人角色的人，如工作者、配偶、父母、公民。
成人教育觀點：美成人教育國家顧問委員會（NACAE）對成人之界定：在青春期之後，不再參與全時正規的學校教育，且能負起成人生活的角色或已達法律或社會所認定的年齡，具有成人的權利、義務及責任的人。
變動社會中成人之特徵：※
１、 內在之改變：包括生理上內分泌之改變，心理上抱負水準、成就感、對生命價值觀點，重要人際關係，如父母、夫妻、親子等之改變。及其他影響成年人生涯發展有關的因素。
２、 外在環境之急遽變化：（１） 婚姻關係之改變
（２） 子女養育方式之改變：已婚婦女就業或雙生涯婦女比率生高，漸由祖父母或褓母取代養育子女。
（３） 職業型態之改變：新興行業四起，如２４小時便利商店、量販店等取代傳統雜貨店。
※五、成人生涯輔導方法之主要觀點為何？２０５※
答：
１、 成人生涯規劃須具體化：成人發展已甚於年輕人之生涯規劃，因其更具急迫性，對於家庭的影響更重要，生涯規劃必須愈具體。
２、 成人生涯規劃具獨特性及個別差異性：愈老其生涯需求愈和他人不同，因此須考慮個別差異性。
３、 成人生涯充滿生機及發展性：成人生活充滿衝突及選擇，成人對其生活期待會有轉機。
４、 生涯發展是整體性或全方位的：成人生涯發展不能截然劃分成生理、心理、
認知之發展，它涵蓋與生活有關一切事宜，如休閒、教育、價值、動機、生活型態及自我觀念。
５、 成人生涯具有生涯改變性：諮商師協助成人之當事人，宜藉著探索、認同及確及其自然有的力量而協商生涯改變。
６、 成人為其生涯之決定者：每個人都是其生命之建築師，諮商師應協助當事人發揮潛能，而是非對其指導或是非之判斷。
７、 成人生涯輔導對象異質性高：其生涯輔導之目標因每個成人之生產趨力，以及尋求生涯發展之能力而不同，包括下列組群
（１）未工作者（２）工作困境者（３）正尋求工作者（４）工作不滿意者
（５）雙生涯婦女（６）雙生涯夫妻。
第二節 成人生涯轉換之輔導
※六、試述成人生涯轉換的評估流程為何？２１４※
答：參閱圖６－３, p214
七、試述生涯轉換分析必須考慮之因素？２１５
答：
１、 生涯轉換動機分析：自我覺察，找尋合適的工作、自我挑戰，自我實現。
２、 生涯活動分析：諮商師輔導當事人就其個人有關之生涯活動項目，可能之正負影響性予以量化。社交生活、家庭生活、休閒生活、工作生活、個人生活之生涯活動分析。最大正向影響為＋５，最大負向影響－５
３、 新舊工作的評估：工作條件、工作環境、待遇、發展等。
４、 生涯趨力分析：對生涯需求之滿足感或趨力物質報酬、權力或影響力，意義、安全、地位等生涯趨力滿足感等加以分析。
５、 生涯的影響度：遭遇生涯危機事件如婚姻問題、經濟困難等，在生活方式、
社會地位、心理、休閒上等生涯活動的影響度。
６、 對於上述各層面綜合評估
７、 發展尋找「新生涯」的策略：若個體已具備發展新生涯的能力，則進一步於新生涯中適應及發展，反之接受有關「新生涯」之訓練和諮商。
８、 追蹤或再循環：定期追蹤，若仍未能充分發展或更糟，則需接受諮商。
三、 試述如何培養成人生涯轉換之基本因應技巧？２１６
答：
（１） 發展對於生涯轉換需求的覺察及因應技巧
（２） 評估、發展及使用外在支持系統的技巧
（３） 評估、發展及利用內在的支持系統的技巧
（４） 培養因應生涯轉換引發身心壓力的技巧
（５） 計劃及執行生涯轉換改變的技巧
第三節 失業輔導
九、試述我國政府對於失業者之輔導措施？２２１
答：
※十、試述如何輔導失業者？２２１※
答：（１） 情緒之接納（２） 實質的資源協助（３） 過去正向經驗之增強與擴展（４） 支持系統及資源之探索（５） 工作能力及條件之分析及培養
（６） 於探索職場時，對其工作能力之分析及評估
（７） 職場世界之需求探索（８） 應徵能力之訓練（９） 挫折及壓力的因應
（１０） 生涯計畫之擬定及行動之執行（１１） 追蹤輔導。
第四節 年長工作者之生涯輔導
十一、試述年長工作者之生涯輔導必須考慮那些因素？２２５
答：※老年之生涯目標：※
１、 老身要保：培養良好的生活習慣，可以消極的減少病痛，積極而言是在經營快樂老年生活的基礎。
２、 老本要存：經濟生活或金錢規劃妥善安排，也是老年人生涯輔導目標之一。
３、 老伴要寶：家庭中的配偶扶持、子女親情的關懷，含飴弄孫之樂，對老人而言是十分重要的情感支持。
４、 老友要找：友情之資源，是老年人生涯輔導的重要目標。老年人之社交生活及友情支持網絡對老年人依然十分重要。
５、 老趣要早：生涯輔導包括休閒輔導，如何規劃老人退休時間，從事合宜的休閒生活是非常重要的。
６、 老癮要少：老年養生除積極培養健康生活外，消極上要避免不良習慣，才能減少老年病痛。
７、 老才要用：人年老仍需要有成就感，可協助其當義工，或於同事有需要時擔任諮詢，使其老才有用。
８、 老而要學：老人之終生教育，可提供其前述之興趣、成就、友情、新知之提供。
（退休引發老年生活不安之原因：經濟、生理、生涯發展三個原因）
十二、試述年長工作者之生涯輔導措施？２２４
答：
１、 提供支持以建立及維持生涯的正向態度。
２、 引導探索是否可參加其他職業在訓練之機會或就業之管道。
３、 提供各種就業之資訊
４、 協助當事人客觀評估就業困難之真正原因
５、 引導當事人探討其對現在工作之動機及對未來之期望
６、 對有關管理、專業性、技術性質之行業，須協助當事人考慮有關事宜。
７、 若有需要，須協助當事人發展有關找尋工作之能力及實際之行動
８、 提供新工作安置之追蹤輔導措施。
※十三、試述退休引發老年生活不安之理由？２２５※
答：１、 經濟上的原因：擔心非再繼續工作沒有辦法生活，或青壯年時缺乏老年財務生涯規劃。
２、 生理上的理由：退休後的失落感，失去收入、失去自尊，沒事可做，若無適當規劃會感到物資及精神之失落，影響其身心健康。
３、 生涯發展的理由：若未能妥善規劃老年生涯，將使得老人未能準備迎接老年生活發展其老年生涯目標，因而覺得生活缺少目標，引起焦慮不安。
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